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Academias cadastradas
Histórico
das Academias
Como saber
se você malha numa boa academia
Atendimento
ao cliente em academias
Das reuniões
ao preço justo
Enquete: Você acha
correto que cobrem por direitos autorais das músicas
tocadas nas academias ?
Montando uma
academia em casa
Apresentando
o database marketing para academias
Histórico
sobre a academia e marketing
Marketing de
eventos - UMA ESTRATÉGIA EFICAZ PARA ACADEMIA
Selecionar e utilizar
com eficiência uma esteira em casa
Coberturas Reflexivas - Ecologicamente correto
Aula de "Running" é a
boa pedida para quebrar a monotonia da esteira
Educação
Física, Musculação, Academias e
Mercado de trabalho - Prof. Dr. Fernando Vitor Lima -
03/2011
ARTIGOS
DA WEB
Físico
'Sarado' Movimenta Mercado
PERGUNTAS
E RESPOSTAS ANTERIORES
Regulamentação
do Exame Médico em Academias
A obrigatoriedade
do exame médico para academias
A obrigatoriedade
do exame médico feito na academia
Como saber
se uma academia está adequada ?
Legalidade
de aplicar Termos de Resposabilidades para a prática
de atividade física
Desconto
no imposto de renda ao patrocinar atletas
Normas
de uso da sala e dos equipamentos de ginástica
Quadros
de alongamentos e para decoração de academias
Sala de
ginástica/espaço fitness em condomínio
e suas responsabilidades
O culto ao
corpo é um modismo?
Dono de
academia tem que ser formado em Educação
Física ?
Recolocar
os halteres no lugar apropriado após o treino
na academia
Melhor vestuário
para academia
Acidentes
na academia
O que é preciso
para montar uma academia?
Montando
academia e os profissionais necessários
A academia
x incidentes nas dependências
Marketing
em academia de médio porte
Estrutura
organizacional para uma academia de grande porte
Número
de chuveiros obrigatórios em academias
Administrando
Personal Trainers na academia
A contratação
de funcionários em uma academia
Quantidade
ideal de máquinas na musculação
A bactéria
da cárie dentária sobrevive nas águas
das piscinas tratadas ?
Academia
só para mulheres do tipo curves e counturs
Técnica
Curves (franquia)
Como montar
uma Academia de Ginástica
Como fazer
a coordenação técnica de uma academia
Vantagens
de se ter um coordenador na musculação
Atividades
físicas para crianças em academia
Quais
são as atividades na academia consideradas ginástica
?
Academia com
instalações inadequadas
Aderência
em academia
Orçamento
da academia no projeto
Métodos
de tratamento de piscina para evitar corrosão
Piso ideal
para uma sala de Ginástica/Yoga ?
Piso apropriado
para uma Sala de Ginástica e Dança
Existe
tabela de projetos e consultorias para prefeitura ?
Como melhorar
o número de alunos com a mensalidade baixa?
Como elaborar
o nome para uma nova academia ?
Como administrar
uma academia de pequeno porte?
O contrato
de matrícula tem que ter CNPJ?
Projeto
de academia junto a prefeitura
Academia
sem avaliação física
Ficha
de avaliação para academia e testes
Enfermeiros
podem fazer avaliação física ou
outra função em academias?
O que é necessário
para estar apta a ministrar aulas em academia?
O obejtivo
do espelho na sala de ginástica
Sou licenciada
em E. F. , posso abrir uma academia?
Salário
para ser coordenador e responsável técnico
de uma academia
O Responsável
Técnico de academia e sua remuneração
Responsável
técnico de academia e salário
Como fazer
para comercializar um evento?
O excesso
de som da ginástica atrapalhando na musculação
O professor
de musculação x obrigação
de realizar os alongamentos
É permitido à academia
cobrar por multas e juros pelos atrasos ?
Academia "self
service"
Problema
no setor da ginástica e musculação
Existe
taxa para o cadastro de Academia?
Questionário
de pesquisa de mercado para abertura de academia
SUGESTÕES
DE SITES
Revista
Empresário Fitness
Instituto
aleixo - Biblioteca
SUGESTÃO DE LITERATURA:
Academias: Estratégias para o sucesso
Academia: Estrutura Técnica e Administrativa
- PEREIRA, Marinês Monteiro Freixo Pereira-
Ed. Sprint Ltda. Rio de Janeiro, R. J. 1996.
Academias e Companhias
Marketing de Academia - Ed. Sprint Ltda. Rio de Janeiro,
R. J. 1994 - NETO, Jurandir Araguaia Leite
Administração e Marketing nas academias
Administração e Marketing nas Academias
de Ginástica Ed. Ibrasa - CAPINUSSÚ,
José Mauricio
Aderência: a prática do exercício
físico em academias. São Paulo: Manole,
2001. SABA, Fabio.
Gestão em Atendimento: Manual Prático
para Academias e Centros... FABIO SABA FABIA ANTUNES
Liderança e Gestão: para Academias
e Clubes Esportivos FABIO SABA
Qualidade Total em Academias - NOGUEIRA Écio
M. , Editora Sprint
Qualidade: a revolução da administração
- Ed. Marques Saraiva, R.J. 1990. DEMING, W. Edwards
Histórico
das Academias
Luiz
Carlos de Moraes
O "BOOM" DAS
ACADEMIAS
Até o
início dos anos 70, academia era freqüentada por homens
e a atividade oferecida era quase sempre a musculação.
Esse nome surgiu até para quebrar o preconceito que
existia contra o halterofilismo e ao mesmo tempo atrair
as mulheres para essa atividade.
Academia era sinônimo de homem forte. Hoje a mesma musculação
começa a receber outro nome: exercícios resistidos.
A febre do bem estar físico invadindo as academias iniciou-se nos anos 80 tendo
como marco a atriz Jane Fonda ao lançar o seu primeiro vídeo da série "Workout".
Nascia assim o embrião da ginástica aeróbica com movimentos ainda suaves originados
na dança.
Em 1971 a professora Jack Sorensen muda os conceitos
da ginástica ao criar definitivamente a dança aeróbica cujo conteúdo era montado
com exercícios simples ao som de músicas enfatizando a continuidade. Até então,
a ginástica localizada, uma variação da calistenia praticamente era a atividade
física mais praticada nas academias depois da musculação.
Ao ar livre crescia a febre das corridas incentivadas
por Cooper e seus métodos revolucionários de avaliação de condicionamento físico.
Posteriormente trazidas para dentro das academias com o desenvolvimento de esteiras
elétricas com inúmeros recursos que simulam até treinamentos intervalados.
Na musculação os filmes de Sylvester Stallone e Arnold
Schwarzenegger induzia o treinamento de força e a hipertrofia, um retorno aos
anos 50.
A ginástica aeróbica foi a responsável pela invasão das
mulheres nas academias.
Em 1985 o livro "A dança aeróbica" da professora americana Barbie Allen prometia
perda de 500 calorias por hora, uma nova fonte de ganhar dinheiro "pegando" no
ponto fraco de quem queria perder peso.
A professora Lígia Azevedo no Rio de Janeiro não perdeu
tempo implantando na sua academia a nova modalidade acrescentando ao método Jane
Fonda, saltitos. A ginástica virou mania nacional havendo inclusive competição
de trios, duplas e simples. Quem não tinha essa modalidade estava fadado ao fracasso
a menos que tivesse um público certo para musculação e ou lutas. Não demorou
muito as contusões ligamentares e microtraumatismos por causa dos excessos de
saltitos e giros começaram a aparecer. Para amenizar esse problema surgiu a aeróbica
de baixo impacto substituindo os saltitos por passadas mais suaves sem os tradicionais "vôos".
Um pé deveria estar no chão em qualquer passo coreográfico ou transição. Atraz
disso veio a lambaeróbica, o aerodum e o street-dance com mais liberdade de movimentos
corporais e mais informal, arrebanhando as pessoas que não se sentiam à vontade
com a complexidade que a ginástica aeróbica havia chegado.
No início dos anos 90 surge o steep training.
Veja neste site cdof.com.br/step.htm, http://totalsport.zip.net/colunas/moraes/ed5100.htm e http://totalsport.zip.net/colunas/moraes/ed5200.htm
Se nos anos 70 a academia era um estabelecimento
simples, hoje cresce o número as "megas academias" oferecendo as mais variadas
atividades corporais. Uma espécie de "tem tudo" e uma ótima fonte de renda.
A atividade de maior aderência, tanto entre os homens como as mulheres continua
a ser a musculação, dados evidenciados pelo prof. Fábio Saba no livro de sua
autoria "Aderência à prática do exercício físico em academias".
A bicicleta ergométrica, a esteira, a ginástica localizada
e o alongamento são as outras atividades bem cotadas. A freqüência semanal de
maior percentual é de três vezes p/ semana e o tempo entre 60 e 90 minutos.
Uma das indústrias que mais crescem são as de fabricantes de equipamentos de
ginástica.
Segundo estimativas havia em 1980, 2500 academias no
Rio e São Paulo. Quatro anos depois esse número chegava a 11 mil nos dois estados.
Como
saber se você malha numa boa academia
Antigamente
a escolha de uma boa academia, condicionava-se à proximidade
em relação à nossa casa, escola
ou trabalho e algumas vezes decidida pelas condições
de pagamento. Com a introdução do cientificismo
no universo da atividade física os critérios
mudaram para fazer essa escolha ou até mesmo de um "personal
trainer" pois ao tomarmos esta decisão estamos
automaticamente decidindo nossos próprios resultados.
Segue
aqui uma lista de ítens com dicas que podem ajudá-lo:
1-
Modalidades variadas na academia: Este fator é importante pois você poderá variar
a modalidade algumas vezes. Muitas pessoas demoram algum
tempo e experimentam várias opções até encontrar uma
que lhe satisfaça. Normalmente isso acontece com pessoas
que estão iniciando a prática.
2-
Observe o espaço
físico, nas salas é importante se ter um
bom espaço para acomodar os alunos sem atropelos
e principalmente as salas de ginástica devem ser
bem ventiladas e permitir se alcançar bebedouros
de água bem próximo;
3-
Atendimento na Recepção.
Na recepção a atenção deve ser sempre a mais agradável,
com as explicações mais detalhadas possíveis. Uma academia
que não se preocupa com o cartão de visita - a recepção
- talvez não esteja pronta para atender bem o cliente
e lhe proporcionar os resultados desejados.
4-
Profissionais/Professores :Você se consultaria com um médico que não fez faculdade?
Procure saber se os professores são formados em Educação
Física. O curso de Educação Física tem duração de quatro
anos e é obrigatório para quem deseja ser professor.
Personal trainer também é ou deve ser um professor que
tenha feito faculdade. Peça comprovação na recepção das
academias. Todos têm a obrigação de apresentar um documento
de identificação do Conselho Regional de Educação Física
(CREF).
5-
Os professores devem acompanhar bem os alunos mostrando
como se usa os equipamentos,
manter boa postura , monitorar a frequência cardíaca
e ministrar as aulas dentro de um padrão de aquecimento
/alongamentos ,parte prática e resfriamento;
6-O
som não devem
agredir os ouvidos,permitindo ao professor dar explicações
sem precisar gritar;
7-
E o ambiente deve demonstrar saúde pois é terminantemente proibido fumar
ou beber bebidas alcóolicas nas dependências.
Boa escolha !
Atendimento
ao cliente em academias
Hoje em dia, as academias estão esquecendo de um fator
muito importante para que o seu negócio deslanche e dê muitos lucros!
Você já parou para pensar como está o seu
setor de vendas em seu negócio, ou seja, como está o sistema operacional
de fundamental importância para captação de mais alunos?
Será que aumentar o número de alunos é muito
importante para você?
Como você está encarando o nível de retenção
de alunos?
Como anda o percentual de evasão em sua academia?
Você tem alguma técnica para fazer com que está evasão
diminua?
Como é feito o atendimento que você presta aos
seus novos clientes, aqueles que estão entrando pela primeira vez e desejam
comprar o seu produto? E os antigos, que já fazem parte real do seu negócio,
será que o atendimento à eles é eficaz?
Estas perguntas deveriam ser feitas todos os dias por proprietários,
coordenadores e toda a equipe de professores envolvidos em um trabalho, só desta
maneira poderemos estar fazendo algo para que o número de evasão
diminua.
São números absurdos! Em torno de 50% dos novos alunos não
ficarão nas academias por não possuírem um autogerenciamento
para a prática de atividade física, e o que é pior, eles
saem e não retornam mais.
E o que está sendo feito para melhorar tudo isto?
Precisamos estar atentos a todos estes fatos, pois para qualquer
negócio, a perda de um cliente pode significar uma propaganda negativa,
atingindo diretamente esta estrutura.
Em se tratando de academias, este acontecimento pode gerar um total desestímulo à procura
pela prática de atividade física in door.
Fernando
Fonseca e Jair Moraes
Consultores em Fitness
Das
reuniões ao preço justo
Coisa
que numa empresa as pessoas chegam a ter verdadeiros
arrepios é reunião... Quando sucessivamente
são mau conduzidas. Como academia é uma
empresa, o proprietário deve seguir normas de
Marketing visando ganhar dinheiro proporcionando bem
estar a todos e a organização começa
com reuniões bem sucedidas com os empregados
que incluem professores, faxineiros, secretárias
e etc. Vamos ver como elas devem ser feitas e os procedimentos
práticos para que ninguém , fique de "saco
cheio" e depois fique dizendo por aí que
reunião não resolve nada.
As Reuniões - Tornaram-se sinônimo de coisa chata
em função de falta de planejamento. Reunião produtiva tem
técnica, hora pra começar e acabar.
1. Antes de marcar a data negocie uma em que todos possam estar presentes.
2. Distribua por escrito previamente os assuntos para que todos tomem conhecimento
e já tenham uma posição definida sobre pautas a serem
discutidas.
3. Pergunte a cada participante se querem falar, questionar, sugerir, colocar
em votação alguma coisa e de quanto tempo precisam.
4. Distribua os tempos para cada assunto, cada participante e em seguida comunique
a todos em forma de circular ou algo semelhante.
5. Durante a reunião eleja uma pessoa como controlador de tempo. Essa
pessoa deverá ter autoridade e responsabilidade de não deixar
os assuntos divagarem. É como se fosse uma espécie de médico
da reunião com plenos poderes para intervir quando o tempo de alguém
estourar ou a conversa sair do seu rumo.
6. Faça ata da reunião.
7. Encerre a reunião na hora combinada sempre com uma conclusão
e faça com que todos coloquem em prática as decisões.
Se não, pra que reunião?
8. Defina e faça reuniões pedagógicas separadas das de
coordenação geral em dias diferentes. Nada pior do que estar
numa reunião ouvindo coisas que não nos interessa e gerente que
tenta ganhar tempo com a célebre frase:
"Aproveitando essa reunião queria falar de um
outro assunto"... na verdade acaba é perdendo tempo porque reunião
tem um tempo "ótimo" produtivo. Assuntos fora do negociado tendem à falta
de interesse mesmo das pessoas diretamente envolvidas.
Os
Funcionários
- Devem em primeiro lugar saber que fazem parte de
uma equipe e o trabalho dos outros depende do seu,
e bem realizado. Para ser bem realizado deve ser bom
no que faz também, rápido e criativo.
O cliente não quer saber porque o som falhou,
porque o ventilador não funciona ou porque a
esteira está quebrada. O chuveiro queimou deve
ser consertado imediatamente. Todos devem estar integrados
e saber que se a empresa afundar todos ficarão
no mínimo, sem emprego e, geralmente, quem leva
a pior é o empregado. Dê condições
de trabalho e forneça os meios.
O
Aluno (cliente) - Tem de todo jeito. O espalhafatoso,
o egoísta, o tímido,
o meticuloso, o "mauricinho", a "patricinha",
a "dondoca" e até o chato. Tem aquele
que fala com todo mundo... ou de todo mundo,
o que "bota" apelido, o mau humorado, o que deixa as anilhas todas
fora
do lugar, o que não deixa ninguém usar o aparelho enquanto "ele" estiver
usando, o "fortão" que não sai do espelho, o que julga
ser forte mas não é, o que espalha a roupa no vestiário
todo ocupando todas as cadeiras, o que faz a maior sujeira e até o que
não toma banho. Mas são todos eles o maior veículo de propaganda
da sua academia. São mais poderosos que a televisão, rádio
e outros tipo de propaganda.
Geralmente, quando alguém procura a sua academia indicada
por um aluno seu, já vem com firme propósito de se matricular.
Já vem convencido, já sabe o preço, quem
são os professores e tudo o mais. ... O PREÇO JUSTO
Como chegar
ao preço justo e fazer com que o cliente pague? Claro, com satisfação.
O Preço - Todos nós quando procuramos um produto qualquer, em primeiro
lugar examinamos cuidadosamente a mercadoria, o material de que é feito
e a durabilidade. Entretanto, na hora de meter a mão no bolso pensamos
duas, três ou mais vezes. A instabilidade política e financeira
do
nosso país criou um novo hábito. O de comparar os preços
por um mesmo produto. Na academia não é diferente e são
muitos
os concorrentes. Na hora de fazer uma análise dos seus custos e calcular
o preço justo da mensalidade a ser cobrada, não podemos estar fora
da média dos outros. Nada pior do que taxas disso e daquilo. O ideal é cobrar
um preço fixo com todos os serviços incluídos.
Você pode até fazer algumas "jogadas" e dizer que certos
serviços são de graça. Claro, o serviço está embutido.
Um dos exemplos dessa prática inadequada são as avaliações
funcionais.
O cliente, geralmente, faz a primeira porque está interessado em se matricular.
A reavaliação normalmente é desprezada e o cliente foge
dela porque morde... o bolso. Isso significa desembolsar mais
quinze reais além da mensalidade normal.
Em segundo lugar em muitas
academias não é feito um acompanhamento da ficha do cliente ou
do
tipo, duração e intensidade das aulas freqüentadas. Se ao
contrário,
o preço da avaliação for embutido na mensalidade e você disser
para o cliente que as reavaliações são de graça,
ele é quem vai lembrar e cobrar. - Está na hora de fazer avaliação!!!
Outro ponto importante é saber qual o seu público,
a sua classe de renda, e quais as academias disputando esse mercado. Se a sua
academia é de porte médio e perto dela existe outra de grande porte,
o seu público não é o mesmo. Agora, se você vive perdendo
cliente para ela, sendo inclusive mais cara, alguma coisa está errada
com
o seu serviço.
Se de tudo, chegar à conclusão que o reajuste é inevitável,
a técnica do noventa e nove ainda funciona.
Possivelmente você perde menos cliente, por exemplo, reajustando a mensalidade
para R$49,90 do que R$50,00.
Se o seu cliente é daqueles fiéis e diz claramente que vai sair
porque não pode mais pagar, negocie e encontre
uma fórmula inteligente atendendo aos dois lados.
Bom senso! Investir
na qualidade do serviço é a melhor forma do cliente pagar, ficar
satisfeito e ainda falar pra todo mundo. "É caro mas é bom".
Uma pesquisa de marketing mostra que apenas 9% das pessoas deixam a academia
por
causa de preço contra 68% por má qualidade no atendimento e atenção.
Todo mundo hoje em dia analisa o custo benefício. A Cobrança -
Fazer
o dinheiro do cliente sair da conta dele para a sua também exige técnica.
Em primeiro lugar estabeleça o dia que ELE quer pagar e como quer. Tem
gente preferindo pagar de 15 em 15 dias porque também recebe assim. Uma
boa prática é estabelecer três datas possíveis no
mês tais como dia 10, 20 ou 30. Imagine o transtorno receber 300, 400 ou
até mais mensalidades no mesmo dia. O cliente normalmente já chega
em cima da hora da aula e ainda tem fila para pagar? Facilite a vida dele com
cheque pré-datado ou boleto bancário, se ele assim preferir.
Não vá tirá-lo de uma fila e colocá-lo em outra.
Quer
perdê-lo de vez? É fácil. Barre-o na entrada se ele estiver
em atraso. O seu concorrente agradece.
Para Refletir: Não diga "sim" quando quer dizer "não".
Sem rodeios ou politicagem.
Sobre a Ética - Quem é bom também tem ética profissional.
Não precisa ler o código.
Um grande abraço
Luiz Carlos de Moraes
Montando uma
academia em casa
O
que fazer quando temos espaço em casa e temos "horror" ao
ambiente cheio das academias e clubes ?? Logo vem a
cabeça a possibilidade de montar nossa própria
sala de ginástica naquele espaço da casa,
geralmente cheio de entulhos.
Uma sala de ginástica requer, primeiramente um espaço
bem ventilado com janela(s) ampla(s) e boa iluminação. Nada de
escolher um lugar úmido, cheio de mofo e abafado. Isso é porque
durante o exercício aumentamos nossa ventilação pulmonar,
forçando a troca gasosa limpando nosso organismo e ao mesmo tempo, precisamos
de ar fresco para minimizar os aumentos de temperatura corporal. Portanto, não
vamos querer um local cheio de ácaros e fungos e pouca circulação
de ar.
Outro fator importante é o piso. Deve ser de preferência
emborrachado do tipo paviflex ou ever roll. Tais tipos vão amortecer o
impacto de qualquer exercício executado, quedas de acessórios,
evitar derrapagens durante a execução dos mesmos e ainda tirar
a friagem do local.
Forre as paredes, ou pinte-as com cor clara que não
vão cansar o ambiente e, coloque fotografias e quadros de pessoas já "malhadas" como
inspiração e decoração. Coloque espelhos que consiga
se ver durante a execução dos exercícios, dos pés à um
pouco além da altura da cabeça da pessoa mais alta da casa. Se
isso não for possível, coloque um bem no centro da área
mais vazia do salão. Lá executará os exercícios com
pesos livres e alongamentos.
Os aparelhos devem ser escolhidos por um profissional da área
de Educação Física para programar equilibrio dos aparelhos
e adequar sua compra as próprias necessidades e orçamento dos membros
da família. Assim, irá evitar problemas futuros como: adquirir
unidades repetidas para um mesmo grupo muscular, aparelhos com folga ou defeito
de fabricação, comprar aparelhos de má qualidade e até mesmo
aqueles que "não servem pra nada" que os fabricantes colocam
em liquidação no mercado do Fitness. Isso será ainda pior
se forem adquiridos de "segunda-mão".
Componentes básicos:
Bicicleta
ou esteira elétrica;
Barras
e anilhas;
Halteres
e caneleiras;
Corda
ou Rubber band;
Colchonete;
Bastão
ou cabo de vassoura cortado e lixado;
Banco
para exercícios
livres;
Step;
Aparelhagens específicas
para exercícios de Musculação que possibilite trabalhar
os principais grupos musculares do corpo .
Depois
de tudo pronto (Leia: Preciso
de Exame Médico ?), caso necessário,
procure um médico e seja atestado para a prática
de atividades físicas e em seguida procure um
profissional competente da área de Educação
Física para uma avaliação física
completa e prescrição de exercícios.